招聘供电营业厅服务人员和网格客户服务人员
因业务发展需要,公司拟择优招聘供电营业厅服务和网格客户服务人员,录用后与咸宁方阵人力资源服务有限公司签订劳动合同,现将有关事项通知如下:
一、招聘岗位
通山县供电营业厅服务和网格客户服务岗位
二、招聘职数
招聘人数8名,其中:网格客户服务人员6人(男性)、供电营业厅服务人员2人(男女不限)。
三、岗位职责和招聘条件
1、岗位职责
营业厅服务岗位职责:(1)负责窗口业务受理、用电咨询、电费核算及账务、费用收取、新零售业务推广、资料收集、整理、归档;(2)负责完成上级布置的其他工作。
网格客户服务岗位职责:(1)低压配网线路设备日常巡视;(2)低压客户用电需求收集、小微企业现场走访、用电业务咨询、营业普查与电费催收,线上缴费、线上办电和网上国网宣传推广,维护客户台账信息;(3)安全用电、错峰用电、节能知识、电能替代、企业品牌形象宣传;(4)计划停电信息通知、故障停电信息告知、抢修进度信息传递、客户解释安抚以及客户诉求收集、协调落实;(5)0.4千伏及以下新装、增容业务现场勘查、供电方案制定、供用电合同的起草、审核、审批、签订、归档;迁移受电装置用电地址、用电计量装置安装位置移动、销户、过户、更名、改类、分户、并户操作与实施;(6)低压客户电能计量装置投运验收、试验、调试、送电;客户申请电能计量装置现场检测检验;计量装置运维及故障抢修。
2、招聘条件:(1)35周岁及以下(1987年1月1日及以后出生),大专及以上文化程度,退伍军人学历可适当放宽,具备良好的职业道德及敬业精神,有较强的工作沟通协调能力及抗压能力。(2)政治素质高,政历清白,作风正派,无治安刑事前科;身体健康,五官端正,能熟练使用电脑和相关办公软件,有相关工作经历者优先,通山县本地人、居住通山县城区及附近人员优先。
四、人员待遇
月薪2400元/月,试用期1个月,试用期工资按照月薪工资的80%执行,受聘期间按规定办理社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
五、招聘程序
(一)报名时间
2022年10月12日—2022年10月14日
(二)报名地点
咸宁方阵人力资源服务有限公司
联系人:陶女士 电话:15391673220
(三)报名程序及资格审查
1、接收报名阶段
报名者每人仅限应聘1个岗位,并将《招聘报名表》(见附件)和公民身份证、学历证件+学信网查询证明、职业技能相关证书等扫描件压缩后发送至邮箱964001985@qq.com,其他途径一律视为无效投递。
报名时间:截止至2022年10月14日
2、资格审查阶段
对应聘人员信息及相关资格进行审查,研究确定资格合格人员。资格审查贯穿招聘工作全过程,在任何一个环节发现资格不符的,均取消应聘及录用资格。
3、考试阶段
按岗位分类组织考试,考试总成绩由笔试、面试两部分构成,占比各为50%。考试时间以电子邮件或电话方式通知,具体时间另行通知。
4、拟定录用人员
分别根据每个岗位应聘人员的考试成绩排名择优拟定录用人员,因应聘人员自动放弃或被取消考试资格后出现的空缺,从高分到低分顺位递补。
5、体检阶段
参加体检人员自行前往咸宁市中医医院进行入职体检和核酸检测,费用自理,凡体检合格者才能予以录用,否则按考试成绩顺位递补。
6、审批录用阶段
体检合格者一经录用,与咸宁方阵人力资源服务有限公司签订为期一年的劳动合同,合同试用期一个月,试用期人员在试用期间,可以提前三天书面提出辞职申请;试用人员如出现违反公司相关规定,身体条件和岗位技能不能胜任本职工作,或工作中出现重大失误等情形,公司有权随时终止试用。
咸宁方阵人力资源服务有限公司
2022年10月12日
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